+150 aziende stanno usando Open Communication
+150 aziende stanno usando Open Communication
La comunicazione aziendale
in una singola piattaforma
La comunicazione aziendale
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Tutta la comunicazione aziendale, in un unica piattaforma.
Scopri come puoi risparmiare tempo e risorse preziose gestendo tutta
la comunicazione della tua azienda da un singolo software
Comunicazione Unificata 100% Made in Italy e personalizzabile, che integra tutti i tuoi canali e ti fa risparmiare tempo e risorse preziose.
Monitora la tua azienda a 360 gradi.
Sì è vero, ancora non ci conosciamo, ma partiamo da qui
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Se lo dovessimo riassumere in 2 punti:
Se lo dovessimo riassumere in 2 punti:
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Azienda italiana con +20 anni di esperienza
in sistemi di comunicazione e contact center
Azienda italiana con +20 anni di esperienza
in sistemi di comunicazione e contact center
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in sistemi di comunicazione e contact center
Sviluppatori di un software che sta rivoluzionando
il mercato della comunicazione aziendale
Sviluppatori di un software che sta rivoluzionando
il mercato della comunicazione aziendale
Sviluppatori di un software che sta rivoluzionando
il mercato della comunicazione aziendale
Alcuni dei nostri clienti:
Alcuni dei nostri clienti:
Ma quindi, cosa potrai fare con Open Communication?
Ma quindi, cosa potrai fare con Open Communication?
Ma quindi, cosa potrai fare
con Open Communication?
Una piattaforma per comunicazione in/out che serve per comunicare con dipendenti interni, contatti esterni, o entrambi, controllando tutto da una singola piattaforma, senza pagare terzi
Una piattaforma per comunicazione in/out che serve per comunicare con dipendenti interni, contatti esterni, o entrambi, controllando tutto da una singola piattaforma, senza pagare terzi
Una piattaforma unica per comunicare con dipendenti interni, contatti esterni, o entrambi,
controllando tutto qui, senza pagare terzi
Controllo centralizzato
Da una singola interfaccia web avrai il controllo sull’intero sistema di comunicazione unificata
Da una singola interfaccia web avrai il controllo sull’intero sistema di comunicazione unificata
Controllo Centralizzato
Da una singola interfaccia web avrai il controllo sull’intero sistema di comunicazione unificata
Integrazione CRM
Open Communication si integra con tutti i principali CRM sul mercato
Dati realtime
Ogni informazione, dato, indice o stato è sempre aggiornato in tempo reale.
Spy avanzato
Un potente strumento di verifica e supporto per i tuoi operatori
Registrazione chiamate
Salva le chiamate in automatico o on-demand e tienile al sicuro su storage criptati
Chat, cobrowsing e videocall
Offri ai tuoi clienti un canale in più per contattarti facilmente e gratuitamente
Chiamate progressive
Pianifica le tue campagne di chiamate, imposta i parametri ed al resto ci pensa Open Communication
Pannelli personalizzabili
Componi pannelli di monitoraggio con i dati per te più importanti con pochi e semplici click
Statistiche avanzate
Tutto è salvato su motore Big Data, così avrai report ed estrazioni dati più efficienti e veloci
Messenger aziendale
Rimani in contatto con i tuoi collaboratori anche tramite un completo messenger privato e sicuro
Dati realtime
Ogni informazione, dato, indice o stato è sempre aggiornato in tempo reale.
Spy avanzato
Un potente strumento di verifica e supporto per i tuoi operatori
Registrazione chiamate
Salva le chiamate in automatico o on-demand e tienile al sicuro su storage criptati
Chat, cobrowsing e videocall
Offri ai tuoi clienti un canale in più per contattarti facilmente e gratuitamente
Chiamate progressive
Pianifica le tue campagne di chiamate, imposta i parametri ed al resto ci pensa Open Communication
Pannelli personalizzabili
Componi pannelli di monitoraggio con i dati per te più importanti con pochi e semplici click
Statistiche avanzate
Tutto è salvato su motore Big Data, così avrai report ed estrazioni dati più efficienti e veloci
Messenger aziendale
Rimani in contatto con i tuoi collaboratori anche tramite un completo messenger privato e sicuro
Integrazione CRM
Open Communication si integra con tutti i principali CRM sul mercato
Il nostro software è pensato per:
Il nostro software è pensato per:
Aziende B2B che vogliono offrire
un servizio clienti efficiente
Aziende B2B che vogliono offrireun servizio clienti efficiente
Se vendi prodotti o servizi ad altre aziende, è fondamentale essere sempre raggiungibile e offrire un servizio rapido e strutturato. Con Open Communication puoi integrarti al CRM e gestire tutte le richieste in un unico luogo.
Aziende con più sedi
o team in smart working
Aziende con più sedi o team in smart working
Se il tuo team è distribuito o lavora da remoto, puoi gestire tutto da un’unica piattaforma. Nessuna installazione, solo login e accesso al pannello di controllo.
Call center e customer service
Call center e customer service
Hai un team di operatori che gestisce chiamate in entrata e in uscita? Open Communication ti permette di monitorare in tempo reale le attività, registrare le conversazioni, smistare le richieste in base alle competenze e migliorare il tempo di risposta.
Alcuni dei nostri casi studio
Alcuni dei nostri casi studio
Alcuni dei nostri casi studio
Mobilize Financial Services
Servizi finanziari del gruppo Renault
Consulcesi
ecosistemi digitali per professionisti sanitari
B2X
servizi di consulenza per canali eCommerce Owned e marketplace
Mobilize Financial Services
Servizi finanziari del gruppo Renault
Consulcesi
ecosistemi digitali per professionisti sanitari
B2X
servizi di consulenza per canali eCommerce Owned e marketplace
ma nel concreto, cosa ci differenzia dagli altri software?
ma nel concreto, cosa ci differenzia dagli altri software?
Open Communication è diversa perché nasce da un'esperienza reale, progettata da chi ogni giorno gestisce contact center e aziende con esigenze concrete.
Open Communication è diversa perché nasce da un'esperienza reale, progettata da chi ogni giorno gestisce contact center e aziende con esigenze concrete.
Progettata per semplificare, non per complicare
Progettata per semplificare, non per complicare
L’interfaccia è chiara, intuitiva, accessibile anche a chi non è tecnico. Ogni strumento è integrato, pronto all’uso e centralizzato in un unico pannello.
L’interfaccia è chiara, intuitiva, accessibile anche a chi non è tecnico. Ogni strumento è integrato, pronto all’uso e centralizzato in un unico pannello.
Flessibile e su misura
Flessibile e su misura
Non esistono due aziende uguali, e lo sappiamo. La piattaforma si adatta alla tua realtà: puoi configurare gli utenti, attivare solo i canali che ti servono, e modificare tutto in pochi clic.
Non esistono due aziende uguali, e lo sappiamo. La piattaforma si adatta alla tua realtà: puoi configurare gli utenti, attivare solo i canali che ti servono, e modificare tutto in pochi clic.
Attiva in meno di 24 ore
Attiva in meno di 24 ore
Non serve installare nulla. Ti inviamo le credenziali, accedi e puoi iniziare subito. Tutto funziona via browser, anche da remoto o da mobile.
Non serve installare nulla. Ti inviamo le credenziali, accedi e puoi iniziare subito. Tutto funziona via browser, anche da remoto o da mobile.
Massima sicurezza dei dati
Massima sicurezza dei dati
Ogni comunicazione è protetta da crittografia end-to-end, autenticazione a due fattori e backup automatici. La tua azienda lavora in totale sicurezza, senza rischi.
Ogni comunicazione è protetta da crittografia end-to-end, autenticazione a due fattori e backup automatici. La tua azienda lavora in totale sicurezza, senza rischi.
Tecnologia moderna, prestazioni elevate
Tecnologia moderna, prestazioni elevate
Sviluppata con linguaggi e architetture all’avanguardia (Node.js, ElasticSearch), è stabile, veloce e pronta a gestire grandi volumi di dati.
Sviluppata con linguaggi e architetture all’avanguardia (Node.js, ElasticSearch), è stabile, veloce e pronta a gestire grandi volumi di dati.
Supporto diretto, in italiano, da persone reali
Supporto diretto, in italiano, da persone reali
Ti seguiamo passo dopo passo, senza intermediari o call center impersonali. Parli con il team che ha costruito la piattaforma, e ogni problema trova una soluzione rapida.
Ti seguiamo passo dopo passo, senza intermediari o call center impersonali. Parli con il team che ha costruito la piattaforma, e ogni problema trova una soluzione rapida.
Ti presentiamo chi si trova dietro tutto il nostro lavoro
Lorenzo Giuseppi
Co - Founder
Ludovico Giuseppi
Co - Founder
Nicolò
Palmiero
Lead Developer
Niccolò
Modanese
Software Engineer
Elena
Ruscitto
Programmatore Informatico
Gianmarco Palombo
Sviluppatore
Federico Grossi
Junior Developer
Gabriele Giuseppi
Junior Developer
Ti presentiamo chi si trova dietro tutto il nostro lavoro
Ti presentiamo chi si trova dietro tutto il nostro lavoro
Lorenzo Giuseppi
Co - Founder
Ludovico Giuseppi
Co - Founder
Nicolò
Palmiero
Lead Developer
Niccolò
Modanese
Software Engineer
Elena
Ruscitto
Programmatore Informatico
Gianmarco Palombo
Sviluppatore
Federico Grossi
Junior Developer
Gabriele Giuseppi
Junior Developer
Lorenzo Giuseppi
Co - Founder
Ludovico Giuseppi
Co - Founder
Nicolò Palmiero
Lead Developer
Niccolò Modanese
Software Engineer
Elena Ruscitto
Programmatore Informatico
Gianmarco Palombo
Sviluppatore
Federico Grossi
Junior Developer
Gabriele Giuseppi
Junior Developer
I nostri pacchetti
3 interfacce disponibili ottimizzate per il ruolo, un unico prezzo.
Operatore - Supervisore - Amministratore
A partire da
300€ al mese
Gestione Infrastruttura
Manutenzione Infrastruttura
Tenat dedicato
40€ al mese/operatore
40€ al mese/operatore
Possibilità di monitoraggio
contemporaneamente
Possibilità di monitoraggio
contemporaneamente
Tracci singolarmente tutti gli utenti
che usano la postazione,
ma paghi per la singola postazione.
Tracci singolarmente tutti gli utenti
che usano la postazione,
ma paghi per la singola postazione.
Esempio:
Hai 10 dipendenti, ma con i turni lavorano
contemporaneamente solo 5 di loro,
paghi per 5 operatori, tracciando però
separatamente le azioni dei 2 dipendenti
che utilizzano la stessa postazione.
Esempio:
Hai 10 dipendenti, ma con i turni lavorano
contemporaneamente solo 5 di loro,
paghi per 5 operatori, tracciando però
separatamente le azioni dei 2 dipendenti
che utilizzano la stessa postazione.
6€ al mese/utente
6€ al mese/utente
VOIP registrato
Messenger interno con funzioni di videochiamata
Di solito ci chiedono
È adeguato a Call Center con alto numero di chiamate?
OpenCommunication è stato progettato per supportare condizioni di forte carico, mantenendo un alta affidabilità.
La migrazione da un altro sistema causerà disservizi?
No, sceglieremo insieme la strategia migliore per non dare nessun disservizio all’attuale infrastruttura. Open Communication si affianca alla tua struttura, servizi e operatori migreranno progressivamente ed in modalità non invasiva.
Per attivare Open Communication dovrò attivare nuove linee telefoniche?
Assolutamente no! Open Communication utilizza qualunque tipo di linea telefonica, indipendentemente dall’operatore telefonico e dal mezzo trasmissivo.
Operando in più sedi, che supporto mi potrà dare Open Communication?
Il VoIP nasce con l’idea di interconnettere più sedi a costo zero. Grazie a moduli gateway o moduli PBX remoti ogni sede potrà continuare ad usare le proprie linee telefoniche rimanendo all’interno dell’infrastruttura, la gestione continuerà ad essere centralizzata, raggiungibile da tutte le vostre sedi ed in mobilità, e accessibile direttamente dal web.
Open Communication è sicuro?
Si, tutte le comunicazioni client/server e tra i moduli interni viaggiano su protocolli criptati. Specifici dati, quali le registrazioni, possono essere dislocate su sedi remote e su file system criptati. Inoltre l’accesso ai pannelli di amministrazione richiede un’autenticazione a due fattori.
Posso avere un'infrastruttura che garantisca opportuna ridondanza?
Si, Open Communication nasce con il pensiero rivolto all’alta affidabilità ed alla ridondanza. Nessun modulo è stato aggiunto in seguito, nessuna stratificazione che appesantisce il sistema ma una struttura flessibile pensata per l’erogazione continua dei servizi.
È adeguato a Call Center con alto numero di chiamate?
OpenCommunication è stato progettato per supportare condizioni di forte carico, mantenendo un alta affidabilità.
La migrazione da un altro sistema causerà disservizi?
No, sceglieremo insieme la strategia migliore per non dare nessun disservizio all’attuale infrastruttura. Open Communication si affianca alla tua struttura, servizi e operatori migreranno progressivamente ed in modalità non invasiva.
Per attivare Open Communication dovrò attivare nuove linee telefoniche?
Assolutamente no! Open Communication utilizza qualunque tipo di linea telefonica, indipendentemente dall’operatore telefonico e dal mezzo trasmissivo.
Operando in più sedi, che supporto mi potrà dare Open Communication?
Il VoIP nasce con l’idea di interconnettere più sedi a costo zero. Grazie a moduli gateway o moduli PBX remoti ogni sede potrà continuare ad usare le proprie linee telefoniche rimanendo all’interno dell’infrastruttura, la gestione continuerà ad essere centralizzata, raggiungibile da tutte le vostre sedi ed in mobilità, e accessibile direttamente dal web.
Open Communication è sicuro?
Si, tutte le comunicazioni client/server e tra i moduli interni viaggiano su protocolli criptati. Specifici dati, quali le registrazioni, possono essere dislocate su sedi remote e su file system criptati. Inoltre l’accesso ai pannelli di amministrazione richiede un’autenticazione a due fattori.
Posso avere un'infrastruttura che garantisca opportuna ridondanza?
Si, Open Communication nasce con il pensiero rivolto all’alta affidabilità ed alla ridondanza. Nessun modulo è stato aggiunto in seguito, nessuna stratificazione che appesantisce il sistema ma una struttura flessibile pensata per l’erogazione continua dei servizi.
I nostri pacchetti
I nostri pacchetti
3 interfacce disponibili ottimizzate per il ruolo, un unico prezzo.
Operatore - Supervisore - Amministratore
A partire da
300€ al mese
Gestione Infrastruttura
Manutenzione Infrastruttura
Tenat dedicato
40€ al mese/operatore
Possibilità di monitoraggio
contemporaneamente
Tracci singolarmente tutti gli utenti
che usano la postazione,
ma paghi per la singola postazione.
Esempio:
Hai 10 dipendenti, ma con i turni lavorano
contemporaneamente solo 5 di loro,
paghi per 5 operatori, tracciando però
separatamente le azioni dei 2 dipendenti
che utilizzano la stessa postazione.
6€ al mese/utente
VOIP registrato
Messenger interno con funzioni di videochiamata
Di solito ci chiedono:
È adeguato a call center con alto numero di chiamate?
La migrazione da un altro sistema causerà disservizi?
Per attivare Open Communication, dovrò attivare nuove linee telefoniche?
Operando in più sedi, che supporto mi potrà dare Open Communication?
Open Communication è sicuro?
Posso avere un infrastruttura che garantisca opportuna ridondanza?
È adeguato a call center con alto numero di chiamate?
La migrazione da un altro sistema causerà disservizi?
Per attivare Open Communication, dovrò attivare nuove linee telefoniche?
Operando in più sedi, che supporto mi potrà dare Open Communication?
Open Communication è sicuro?
Posso avere un infrastruttura che garantisca opportuna ridondanza?